為深入推進金融消費者權益保護工作，切實提升轄內群眾金融素養與風險防范能力，11月以來，農行武威分行轄內天祝縣支行、民勤縣支行，以“精準化、場景化、多元化”為導向，開展多形式、全覆蓋的消費者權益保護主題宣傳活動，將金融知識送到群眾身邊，用暖心服務筑牢金融安全防線。

　　民勤縣支行：進社區“零距離”，用“家常話”傳金融干貨

　　民勤縣支行以“保障金融權益·助力美好生活”為主題，組織工作人員走進社區，開啟“沉浸式”宣傳服務。活動現場，工作人員緊扣社區居民日常金融需求，摒棄生硬說教，采用“拉家常+舉案例”的親切模式，圍繞存款安全、代理維權、養老投資等核心權益問題展開細致講解。針對老年群體，工作人員手把手指導手機銀行操作，反復叮囑“妥善保管身份證、銀行卡，絕不泄露密碼和驗證碼”，手把手教大家識別金融詐騙陷阱。整場活動互動頻繁、氣氛熱烈，居民們紛紛表示，“內容接地氣、聽得懂、用得上，既學到了知識，又能避免踩坑”。此次社區宣傳不僅拉近了銀行與居民的距離，更精準填補了社區群眾在金融權益保護知識上的空白，讓金融安全意識深入人心。

　　天祝縣支行：“網點+下鄉”雙線發力，全覆蓋普及金融知識

　　天祝縣支行以“共筑誠信消費環境·提振金融消費信心”為主題，通過“網點廳堂+下鄉入戶”雙渠道同步推進宣傳工作。在營業網點，工作人員專門為辦理業務的客戶發放宣傳折頁，結合網絡支付詐騙、非法集資、銀行卡盜刷等典型案例，面對面講解理財和電子銀行使用的風險防范措施，詳細介紹信貸政策、金融產品及服務收費標準，引導客戶科學使用銀行產品，理性投資。同時，天祝縣支行組建宣傳小隊，利用惠農服務車深入農村地區，在安家河村等村鎮開展入戶宣傳，重點面向農村老年客戶群體，普及存款保險、投資理財、防范非法集資等知識，幫助村民們認清盲目投資、沖動交易的危害，樹立“適合自己的才是最好的”理性消費觀念，讓金融知識照亮鄉村振興路。

　　下一步，農行武威分行將持續把消費者權益保護宣傳融入日常服務的每一環，以更接地氣、更有溫度的方式，推動金融知識普及常態化、長效化，切實守護好百姓的“錢袋子”，為營造安全、誠信、健康的金融環境貢獻農行力量。（來源：農行武威分行）